最近はメールでご予約をいただくケースが増えています。
ところで、メールの場合、まれにメールが届かないケースがあり得ます。
1)送っていただいたメールが当方に届かない。
2)当方からの返事が送信先に届かない。
原因としては、一時的なシステム上の不都合か、迷惑メールなどを排除するメールフィルターなどの影響と思われます。
Hotmailなど、フリーメールからの場合には発生しやすいかもしれません。
また、携帯電話からメールを送られた方の場合、こちらからの返信メールを受け取れない設定(パソコンからのメールをうけとらない)になっていることがあります。
メールはこまめにチェックをして、診療時間内でしたらなるべく短時間でお返事を差し上げております。
(休診日、往診などの不在時、夜間帯を除く)
24時間を経過しても返事がない場合には、「メール未着のケース」と考えられますので、この場合にはお電話にてお問い合わせいただければと思います。
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